Códigos de error SUNAT: qué significan y cómo solucionarlos
Cuando SUNAT o el OSE rechazan un comprobante electrónico, devuelven un código. Aquí están los más frecuentes, qué los causa y qué hacer en cada caso.
- Errores de envío y validación
- Causa y solución
- Actualizado 2026
Tipos de respuesta de SUNAT
Aceptado
El comprobante es válido. SUNAT devuelve el CDR (constancia de recepción).
Aceptado con observaciones
Es válido, pero tiene datos que debes corregir en adelante (códigos desde 4000).
Rechazado
No es válido. Códigos entre 2000 y 3999: debes emitir un nuevo comprobante con otro número.
Excepción
Error de envío o del servicio (códigos 0100 a 1999). El comprobante no llegó: corrige y reenvía.
Códigos de error más frecuentes
| Código | Descripción | Causa y solución |
|---|---|---|
| 0100 | El sistema no puede responder su solicitud | Falla temporal del servicio de SUNAT. Reintenta el envío en unos minutos. |
| 0109 | Servicio de autenticación no disponible | Problema temporal de SUNAT. Reintenta; el comprobante no se registró. |
| 0111 | No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos | El RUC no está afiliado como emisor electrónico o no designó al PSE en SUNAT. |
| 0151 | El nombre del archivo ZIP es incorrecto | El archivo no sigue el formato RUC-TIPO-SERIE-NÚMERO. Error del software emisor. |
| 0154 | El RUC del archivo no corresponde al usuario o el proveedor no está autorizado | Falta designar al PSE en SUNAT Operaciones en Línea o la designación venció. |
| 0306 | No se puede procesar el archivo XML | XML mal formado. Revisa caracteres especiales en descripciones o direcciones. |
| 1032 | El comprobante ya está informado y se encuentra anulado o rechazado | Se intentó reenviar un comprobante dado de baja o rechazado. Emite uno nuevo. |
| 1033 | El comprobante fue registrado previamente con otros datos | Ya existe un comprobante con esa serie y número. Usa el siguiente correlativo. |
| 2010 | El contribuyente no está activo | El RUC del emisor está de baja o suspendido. Verifica su estado en la Consulta RUC. |
| 2017 | El número de documento del receptor debe ser RUC | Se emitió factura a un cliente sin RUC. Emite boleta o corrige el documento. |
| 2021 | No existe RegistrationName del receptor | Falta la razón social o nombre del cliente en el comprobante. |
| 2108 | Presentación fuera de fecha | Se superó el plazo de envío. El comprobante no es válido; emite uno nuevo. |
| 2223 | El archivo ya fue presentado anteriormente | Envío duplicado. Consulta el CDR del comprobante original. |
| 2324 | La comunicación de baja ya fue presentada | La baja se envió antes; no es necesario repetirla. |
| 2335 | El documento electrónico ha sido alterado | El XML se modificó después de la firma. Regenera y firma de nuevo. |
| 2800 | Tipo de documento del receptor no permitido | El tipo de documento del cliente no corresponde al comprobante (por ejemplo, DNI en factura). |
Cómo evitar los rechazos
- Valida el RUC o DNI del cliente antes de emitir; CPESUNAT lo consulta automáticamente.
- Emite factura solo a clientes con RUC y boleta a consumidores finales.
- Envía los comprobantes dentro de los 3 días calendario.
- Mantén vigente la designación de tu PSE en SUNAT Operaciones en Línea.
- Evita caracteres especiales poco comunes en descripciones y direcciones.
Códigos de error SUNAT: resumen y recomendaciones
Este resumen reúne lo esencial sobre códigos de error SUNAT para que lo apliques en tu negocio sin complicaciones.
Con CPESUNAT, todo lo relacionado con códigos de error SUNAT queda resuelto desde un solo sistema web autorizado por SUNAT como PSE y OSE.
La información sobre códigos de error SUNAT se basa en fuentes oficiales; puedes contrastarla en el portal oficial de SUNAT.
Actualizamos el contenido sobre códigos de error SUNAT cada vez que SUNAT publica cambios en la normativa.
Si tienes dudas sobre códigos de error SUNAT, revisa las preguntas frecuentes o escríbenos por WhatsApp: un asesor te orienta sin costo.
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Preguntas frecuentes
¿Qué hago si mi factura fue rechazada?
Un comprobante rechazado no es válido. Emite uno nuevo con el siguiente número correlativo y los datos corregidos.
¿Una observación invalida el comprobante?
No. El comprobante es válido, pero conviene corregir la causa para los siguientes.
¿Cómo consulto el estado de un comprobante?
Usa nuestra consulta CPE con el RUC del emisor, tipo, serie, número, fecha y monto.
¿El error 0154 es de mi sistema?
Normalmente indica que el PSE no está designado o que la designación no está vigente. Revísalo en SUNAT Operaciones en Línea.
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